Política de Privacidade – JzPlay
A JzPlay valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), e explica os direitos dos clientes em relação a esses dados.
Última atualização: 07/09/2025
1. Informações que coletamos
Podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:
Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, número de telefone e outras informações inseridas voluntariamente em formulários de contato, suporte ou cadastro.
Dados técnicos coletados automaticamente: endereço IP, tipo e versão do navegador, provedor de internet, data e hora de acesso, páginas visitadas e cliques — coletados por meio de arquivos de log.
Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
2. Como utilizamos as informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Prestar atendimento e suporte técnico;
Melhorar a funcionalidade, segurança e desempenho dos nossos serviços;
Comunicar novidades, atualizações e informações relevantes ao usuário (quando autorizado);
Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação. O acesso às informações é restrito apenas a colaboradores ou parceiros que necessitam delas para exercer suas funções.
4. Compartilhamento de informações
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Quando o usuário autorizar;
Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
Com prestadores de serviço estritamente necessários para a operação da plataforma (ex.: hospedagem, provedores de análise de tráfego).
5. Direitos dos usuários
O usuário tem o direito de:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Corrigir ou atualizar informações incorretas;
Solicitar a exclusão de seus dados;
Revogar consentimentos previamente fornecidos.
Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: contact@jzplay.online.
6. Retenção de dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
7. Proteção de menores
Não coletamos, de forma consciente, informações de menores de 13 anos. Caso seja identificado que dados de menores foram fornecidos sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.
8. Alterações nesta Política
A JzPlay poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato: